Menu
Politika komentárov
Pravidlá hodnotenia
Zásady pre zákaznícke hodnotenia v našom obchode
Zákazníci Synerga Group sú pozvaní zdieľať svoje skúsenosti s našimi produktmi. Rešpektujeme a oceňujeme všetky hodnotenia – či už pozitívne alebo negatívne. Vyhradzujeme si však právo odstrániť hodnotenia, ktoré nie sú v súlade s našimi pravidlami.
Zákaznícke hodnotenia sa vzťahujú na produkty zakúpené na https://synerga-group.sk. Každé hodnotenie je kontrolované a schvaľované tímom Synerga Group.
1. Ako hodnotenie funguje
- Po dokončení nákupu vás môžeme e-mailom požiadať o hodnotenie. Prípadne môžete na stránke produktu použiť tlačidlo „Napísať hodnotenie".
- Vaše hodnotenie bude skontrolované naším tímom.
- Ak zodpovedá našim pravidlám, bude zverejnené na stránke produktu.
Upozornenie: Vyhradzujeme si právo nezverejniť všetky hodnotenia, pretože každé je individuálne posudzované.
Pravidlá pre hodnotenia
Aby mohlo byť vaše hodnotenie zverejnené, dodržiavajte prosím nasledujúce pravidlá:
Povolené
- Skúsenosti s produktom a jeho vlastnosťami
- Konštruktívna kritika a návrhy na zlepšenie
- Úprimné názory (pozitívne aj negatívne)
Nie je povolené
- Politický, náboženský alebo diskriminačný obsah
- Urážlivý alebo nevhodný jazyk
- Telefónne čísla alebo webové adresy
- Odkazy na konkurenciu alebo ich ceny
- Reklamný obsah
Zverejnené názory nemusia nutne odrážať stanovisko Synerga Group.
2. Moderovanie hodnotení
Sú hodnotenia moderované?
Áno. Hodnotenia nebudú zverejnené v nasledujúcich prípadoch:
- Nevhodný obsah: Ohováranie, urážlivé, obťažujúce alebo zavádzajúce komentáre
- Anonymné hodnotenia: Hodnotenia môžu podávať iba identifikovaní zákazníci
- Reklama: Komentáre výhradne reklamného charakteru
Zobrazujú sa pozitívne aj negatívne hodnotenia?
Áno, zverejňujeme ako pozitívne, tak negatívne hodnotenia. Vážime si každú spätnú väzbu od našich zákazníkov.
Môžu hodnotiť iba registrovaní zákazníci?
Áno, anonymné hodnotenia nie sú prijímané.
3. Vaše hodnotenie sa nezobrazuje?
Možné dôvody:
- Technické problémy pri nahrávaní
- Porušenie našich pravidiel hodnotenia
- Porušenie zásad ochrany osobných údajov
- Bol dosiahnutý maximálny počet hodnotení pre tento produkt
Vyhradzujeme si právo odstraňovať hodnotenia v súlade s týmito pravidlami.