Každý produkt zobrazuje informácie o svojej dostupnosti:

• Vypredané: Momentálne 0 kusov na sklade. V prípade záujmu nás kontaktujte e-mailom: cs@synerga-group.sk alebo telefonicky: +420 608 755 806 +48 724 999 949
• Na sklade (Nízky stav): Posledné kusy – ponáhľajte sa!
• Na sklade (Priemerné množstvo): Minimálne tucet kusov k dispozícii
• Na sklade (Veľké množstvo): Dostatok produktov pre viacero objednávok
• Dostupné na objednávku: Tento produkt môžeme špeciálne pre vás zaobstarať – kontaktujte nás
• Očakávaná dodávka: Produkt bude čoskoro dostupný
• Stiahnuté z ponuky: Produkt už nie je dostupný

Aktualizácie stavu vám zasielame e-mailom. Po prihlásení do svojho účtu máte tiež prístup ku všetkým informáciám o vašich objednávkach: stav, obsah, adresy a ďalšie.

Objednávku môžete zmeniť alebo zrušiť iba vtedy, ak ešte nebola odoslaná.

Pre zmeny (adresa, produkty, spôsob platby alebo doručenia) nás prosím kontaktujte čo najskôr – najlepšie telefonicky: +420 608 755 806 +48 724 999 949

Ihneď po objednaní dostanete potvrdenie e-mailom. O priebehu vás budeme priebežne informovať.

Dátum odoslania závisí od dostupnosti produktu a spôsobu platby. Pri bankovom prevode čakáme na pripísanie platby pred odoslaním. Ostatné spôsoby platby sú zaúčtované okamžite.

» Podrobné informácie o doručení

Doručujeme prostredníctvom profesionálnych kuriérskych spoločností: Dachser Intelligent Logistics a GLS (General Logistics Systems).

Výhody kuriérskeho doručenia:

• Včasné doručenie za prijateľné ceny
• Sledovanie zásielky pomocou odkazu v e-maili
• Bezpečné doručenie

» Podrobné možnosti doručenia

Náklady na dopravu sa líšia podľa spôsobu platby a dopravy. Kompletný prehľad cien nájdete na našej stránke o doručení.

» Tabuľka nákladov na dopravu

Osobné vyzdvihnutie bohužiaľ momentálne nie je možné.

Pre viac informácií nás prosím kontaktujte telefonicky alebo e-mailom.

V závislosti od hodnoty objednávky a spôsobu dopravy si môžete vybrať z:

• Platobná karta (Visa, MasterCard, Maestro) cez PayU
• Bankový prevod
• PayPal

» Podrobné informácie o platbe

V rámci akcií ponúkame zľavové kódy. Zadajte ich v košíku do príslušného poľa na uplatnenie zľavy.

Zoznam prianí slúži na ukladanie produktov, ktoré vás zaujímajú. Prístup majú iba prihlásení používatelia.

Produkty na vašom zozname prianí zostávajú uložené. Pri ďalšej návšteve ich môžete kedykoľvek pridať do košíka alebo zo zoznamu odstrániť.

Áno, môžete dostať faktúru s vyčíslenou DPH.

Ako na to:

1. Pri objednávke zvoľte možnosť „Firma"
2. Zadajte svoje fakturačné údaje
3. V prípade odlišnej doručovacej adresy: Aktivujte „Iná doručovacia adresa"

Áno, všetky produkty majú záručnú dobu 1 rok od výrobcu. Informácie o záruke nájdete v popise produktu a na stránkach výrobcu.

» Záručné a servisné podmienky

Pred prevzatím: Skontrolujte zásielku na prepravné poškodenie. Pri viditeľnom poškodení odporúčame zásielku odmietnuť a kontaktovať nás na +420 608 755 806 +48 724 999 949.

Pri reklamácii: Zistite, či reklamáciu riešiť prostredníctvom nášho obchodu alebo priamo u výrobcu. Informácie nájdete na záručnom liste a v popise produktu.

» Reklamačné konanie

Áno, ako spotrebiteľ môžete tovar vrátiť do 14 dní od prijatia objednávky bez udania dôvodu.

Podmienky:

• Žiadne známky používania
• Bez poškodenia
• Pôvodný obal s kompletným obsahom

» Postup vrátenia tovaru