Správca údajov

Správcom osobných údajov v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) je:

Synerga Polska Sp. z o.o.
Dolna 59
98-160 Sędziejowice
PL

KRS: 0000354648
REGON: 100881457
NIP: PL7252023257

E-mail: cs@synerga-group.sk
Telefón: +420 608 755 806 +48 724 999 949

Zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov

Spracovávame osobné údaje, ktoré nám poskytnete v rámci objednávky, registrácie alebo kontaktovania. Spracovanie prebieha na základe vášho súhlasu a za účelom plnenia zmluvných a zákonných povinností.

Vaše údaje sú uložené na serveroch, ktoré zaručujú plnú bezpečnosť. Prístup k databáze majú iba oprávnení zamestnanci.

Zhromažďujeme tieto údaje:

• Meno a adresa
• E-mailová adresa a telefónne číslo
• Platobné a objednávkové informácie
• História komunikácie pri zákazníckych otázkach

Právny základ spracovania

Spracovanie vašich údajov prebieha na základe nasledujúcich právnych základov podľa GDPR:

• Čl. 6 ods. 1 písm. a: Súhlas (napr. prihlásenie na odber noviniek)
• Čl. 6 ods. 1 písm. b: Plnenie zmluvy (napr. spracovanie objednávky)
• Čl. 6 ods. 1 písm. c: Právna povinnosť (napr. archivačné povinnosti)
• Čl. 6 ods. 1 písm. f: Oprávnený záujem (napr. prevencia podvodov)

Odovzdávanie údajov

Osobné údaje zákazníkov neodovzdávame, nepredávame ani nepožičiavame tretím stranám, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• S vaším výslovným súhlasom
• Za účelom plnenia zmluvy (napr. prepravné spoločnosti, poskytovatelia platieb)
• Na žiadosť zákonom oprávnených štátnych orgánov v rámci prebiehajúcich konaní

Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracovania alebo po dobu stanovenú zákonnými lehotami. Po uplynutí týchto lehôt budú vaše údaje vymazané alebo anonymizované.

Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva ohľadom svojich osobných údajov:

• Právo na prístup: Môžete požiadať o informácie o svojich uložených údajoch.
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov.
• Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie svojich údajov.
• Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania svojich údajov.
• Právo na prenositeľnosť: Môžete získať svoje údaje v bežnom formáte.
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu svojich údajov.
• Odvolanie súhlasu: Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Pre uplatnenie svojich práv nás prosím kontaktujte na: cs@synerga-group.sk

Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na dozornom úrade pre ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje GDPR.

Cookies

Náš obchod používa súbory cookies. Tieto súbory sú ukladané na vašom zariadení a slúžia na prispôsobenie našej ponuky vašim individuálnym potrebám a na štatistické analýzy.

Cookies používame na:

• Používateľské relácie (košík, prihlásenie)
• Naposledy zobrazené produkty
• Štatistické analýzy

Prijímanie cookies môžete vo svojom prehliadači kedykoľvek zakázať. Upozorňujeme, že to môže obmedziť funkčnosť niektorých častí nášho obchodu.

Odkazy na tretie strany

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na externé weby, ktoré neprevádzkujeme. Za obsah týchto webov a ich postupy v oblasti ochrany osobných údajov nenesieme zodpovednosť. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov každého navštíveného webu.

Newsletter

Reklamné a informačné materiály zasielame iba zákazníkom, ktorí na to výslovne udelili súhlas. Prihlásenie prebieha prostredníctvom dvojitého potvrdenia (double opt-in). Z odberu noviniek sa môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou odkazu na odhlásenie v každom e-maili alebo nás priamo kontaktovať.