2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

2.1 Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku toho, že ste si zvolili iný spôsob doručenia ako nami ponúkanú najlacnejšiu štandardnú dopravu), a to bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o vašom odstúpení od zmluvy.

2.2 Na túto vratku použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté inak; v žiadnom prípade vám nebudú za túto vratku účtované žiadne poplatky.

2.3 Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

2.4 Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od zmluvy.

2.5 Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

2.6 Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Za prípadné zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte iba vtedy, ak toto zníženie hodnoty vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré nie je nevyhnutné na overenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

3. Vylúčenie práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pre ktorého výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa.

Tovar strihaný na mieru. Táto výnimka sa vzťahuje najmä na elektrické káble, oceľové laná a reťaze predávané na metre, ktoré odstrihneme z bubna, cievky alebo zvitku na dĺžku uvedenú spotrebiteľom v objednávke. Úsek takejto dĺžky je tovar vyrobený podľa špecifikácie spotrebiteľa, a preto sa na neho právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje. Túto informáciu uvádzame aj na stránke každého takéhoto produktu ešte pred odoslaním objednávky.

Vylúčenie práva na odstúpenie neobmedzuje práva zo zodpovednosti za vady. Ak má tovar vadu alebo nezodpovedá objednávke (napr. bola dodaná iná dĺžka, prierez, priemer alebo veľkosť článku), reklamáciu vybavíme podľa všeobecných pravidiel.